8.2/10
316 avis
Membre : NORMAND
Adresse : 5 avenue de la Division Leclerc RN20 91620 La Ville du Bois

Derniers avis

8.8/10
11/01/2018
549600
ECHANGE APPAREIL A SOISY SUR SEINE
Equipe sérieuse à tout niveau (commercial, installation, secrétariat) avec prix tout à fait correct
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
1/10
05/01/2018
480293
RAMONAGE FACTURABLE A LA VILLE DU BOIS
Pas de news depuis le passage et devis de sept
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
1/10
9/10
02/01/2018
549366
ENTRETIEN CONTRAT A LIMOURS
Premier entretien régulier. Tout c’est bien déroulé
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
0.1/10
31/12/2017
549365
DEPANNAGE CONTRAT A VAUGRIGNEUSE
Fuyez si vous avez le choix! Aucune reactivité,chaudière installé par leur soin et 5 ans après aucune pièce d'origine ! Biensur toutes les pieces sont à ma charge ! TOUS LES HIVERS minimum 3 semaines sans chauffage ni eau chaude ,à chaque intervention une piece à changer même si la panne n'est toujours pas résolu !!!
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
8.3/10
28/12/2017
546106
ENTRETIEN CONTRAT A MORANGIS
A partir du moment où leRDV est respecté, et que le travail est fait avec sérieux, je continuerai à vous solliciter. Et que le prix de la prestation reste raisonnable.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
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8/10
9/10
28/12/2017
548837
REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A LONGJUMEAU
Bonne prestation du technicien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
23/12/2017
546962
DEPANNAGE CONTRAT A VILLIERS SUR ORGE
Excellent technicien très professionnel , poli et gentil
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
23/12/2017
546967
DEPANNAGE CONTRAT A RIS ORANGIS
Cette réparation est dû à un entretien annuel mal fait par Normand depuis de nombreuses années Je suis un peu déçu car jusque là Normand avait toute ma confiance
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.2/10
22/12/2017
485988
ENTRETIEN CONTRAT A LEUVILLE SUR ORGE
Concernant l'entretien de ma chaudière, impeccable. Concernant un dépannage de plomberie chez ma fille, il manque de suivit et de sérieux en interne entre la secrétaire et les techniciens.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
4/10
1.5/10
22/12/2017
546965
DEPANNAGE CONTRAT A VAUGRIGNEUSE
secrétariat injoignable (malgré notre message sur répondeur nous assurant que l'accueil est ouvert et que nous serons rappelés dans les plus brefs délais !!!!!!!!!! le contrat prévoit un service dépannage pendant les heures de bureau... avant veille de Noël... pas de chauffage pour les petits enfants attendus.
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
2.7/10
22/12/2017
546111
DEPANNAGE CONTRAT A MARCOUSSIS
Bonjour, depuis 8 jours que votre technicien est venu, ma chaudière ne fonctionne toujours et je trouve que 8 jours (à l'heure ou j'écris ces lignes) c'est trop long ! !
Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
1/10
6.2/10
21/12/2017
546105
DEPANNAGE CONTRAT A COURCOURONNES
Contact téléphonique facile
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
6.2/10
20/12/2017
533107
DEPANNAGE CONTRAT A GUIBEVILLE
Entreprise serieuse. Delai intervention souvent trop long.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
20/12/2017
541335
DEPANNAGE CONTRAT A BALLAINVILLIERS
Sérieux de l'entreprise. Dépannage à la première heure possible. Merci
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
20/12/2017
537991
ENTRETIEN CONTRAT A CHEVREUSE
Rien à dire. Tout a été très bien fait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
0.9/10
17/12/2017
538734
DEPANNAGE CONTRAT A NOZAY
Rester plus d’une semaine et demi dans chauffage en Plein mois de décembre est juste inacceptable... après 4 messages laissés pour entrer en contact avec le directeur rien.... j’ai pourtant laissé près de 12000€ de travaux..aucun sercie Client.. panne après révision de chaudière et finalement réparation. Inacceptable
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
9.7/10
17/12/2017
538730
ENTRETIEN CONTRAT A IGNY
Prise de RDV simple et très grande ponctualité du technicien. Entretien de la chaudière dans les règles de l'art.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
17/12/2017
538732
ENTRETIEN CONTRAT A EGLY
tout a été respecté, les délais, le sourire, le prix. PArfait!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5/10
16/12/2017
538550
Pose d'un vase d'expansion SAVIGNY SUR ORGE
Je ne préfère pas laisser de commentaire...Car je suis déçu .
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
15/12/2017
537987
ENTRETIEN CONTRAT A MONTGERON
Aucun problème pour l'entretien annuel de la chaudiere. Prise de rendez vous facile . Intervention dans le créneau horaire défini et à ma demande le technicien m'a prévenu avant son arrivée.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10